O que a PortPetfaz e não faz
Dizer com clareza até onde vamos é parte do cuidado. Leia com calma e, se ficar dúvida, fale com a gente.
O que faz
Organiza o histórico e os lembretes de saúde do pet. Mostra no mapa o alerta de pet perdido para quem está por perto e reúne no mural quem ajuda e onde o pet foi visto. Guarda a rotina de passeio, brincadeira e adestramento. Permite cuidar a várias mãos.
O que não faz
Não é serviço de resgate, não é seguro, não é clínica veterinária e não é rede social. Não promete achar pet nem resultado de saúde.
Se o seu pet se perder
Qualquer pessoa pode colocar qualquer informação, foto ou localização. Não temos filtro nem como confirmar se é verdadeira, se foi um engano ou se foi de má-fé, e não temos equipe na rua para conferir. Cada pessoa decide, com cuidado, o que fazer com o que lê, e nunca deve ir sozinha a um lugar que pareça inseguro.
- Não garantimos achar o pet. O Mapa Pet é um canal para a comunidade ajudar a procurar. O reencontro depende de fatores que não controlamos, como a vizinhança ver o aviso.
- Microchip é muito recomendado, para cães e gatos, junto com a coleira de identificação. O Mapa Pet funciona sem ele, mas com o microchip o reencontro fica mais fácil.
- Registrar um boletim de ocorrência é uma boa prática. Não é exigência para usar o alerta.
- A localização é aproximada e o alcance depende de quem tem o app por perto. O ponto no mapa pode errar e não prova onde o pet está.
Saúde do seu pet
- Não substituímos o veterinário.
- Não prometemos cura.
- Tudo o que você registra é responsabilidade do tutor. Todas as decisões de saúde devem ser tomadas junto com o seu médico veterinário de confiança.
O serviço
- Disponibilidade. Pode haver instabilidade, manutenção e mudanças. Não garantimos funcionamento ininterrupto.
- Planos e preços podem mudar, com aviso.
- Eventos. Os eventos no mapa podem ser divulgados por qualquer pessoa com o plano Pro e são de responsabilidade de quem os divulga. A PortPet não os avalia nem endossa.
Sua conta e o que você publica
- Você pode encerrar a conta. Depois de 30 dias, os seus dados são apagados. Veja a Política de privacidade e a página para excluir a conta.
- Fotos e informações são de responsabilidade de quem as publica, e quem publica deve ter o direito de usá-las.
Os Termos de uso e a Política de privacidade são os documentos que valem em caso de dúvida. Estes textos ainda passarão por revisão jurídica.